İlaç Erişimini Hızlandıran Yeni Çağrı Merkezi: 444 4 680

Sağlık Bakanlığı ve Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu (TİTCK), vatandaşların eczanelerde bulamadığı ilaçları hızlı bir şekilde raporlayabilmesi ve çözüm sürecinin hızlandırılması amacıyla 444 4 680 numaralı ücretsiz bir çağrı merkezi oluşturdu.

Çağrı Merkezinin İşleyişi

Vatandaşlar, eczanelerde eksik ilaçları tespit ettiklerinde doğrudan 444 4 680 numarasını arayarak durumu bildirebilir. Bildirimler, ilgili birimler tarafından kaydedilir ve tedarik zincirindeki aksaklıkların tespiti için anlık veri akışı sağlanır.

Başvuru Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

• İlaç adı ve barkod numarası
• Eczane adı ve adresi
• İlaç ihtiyacının aciliyet durumu
• İletişim bilgileri

Beklenen Etkiler

Bu sistem sayesinde:

• İlaç eksikliği şikayetleri %30 oranında azalacak,
• Tedarikçi firmalarla iletişim süresi kısalacak,
• Sağlık hizmeti kalitesi artacak.

İlave görseller ve detaylı bilgiler için aşağıdaki görseli inceleyebilirsiniz.